Comment bénéficier d'un code de réduction ?

Pour bénéficier d'un code de réduction, cliquez sur le caddi en haut à droite, tapez votre code dans la case "coupons de réduction". Attention certains codes ne fonctionnent qu'avec un montant minimum de commande, d'autres peuvent ne pas s'appliquer aux produits en promotion.

Je ne peux pas inscrire mon code promo, pourquoi ?

Il arrive parfois que la case "code promo" n'apparaisse pas dans votre panier, pour résoudre ce problème, vous pouvez soit changer de navigateur, soit vider le cache de votre navigateur, voici la procédure en fonction de votre navigateur :

• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr
• Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/vider-cache-effacer-fichiers-temporaires
• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/reset-ie-settings.

Comment recevoir mon cadeau ?

Un lot surprise est offert pour toute commande de plus de 30€ de perles (non valable sur les bijoux). Ce cadeau sera automatiquement joint à votre commande même s'il n'apparaît pas dans votre panier.

Les perles sont-elles percées ?

Oui toutes nos perles sont percées, le diamètre du trou peut varier d'un modèle à l'autre.
Seuls les cabochons ne sont pas percés puisqu'il s'agit d'une demi sphère, à coller ou sertir dans vos compositions.

Comment bénéficier de mes points de fidélité ?

Pour bénéficier de la réduction accordée grace à vos points de fidélité, allez dans la colonne de droite, rubrique "mon compte" et cliquez sur  "mes points de fidélité" puis "convertir mes points en coupon de réduction". Vous obtiendrez alors un code à insérer dans votre panier pour bénéficier de la réduction.

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